Die Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland möglich.
Die Lieferzeit für Kunststofffenster beträgt von bis zu 3 Wochen.
Die Lieferzeit für Holzfenster beträgt von bis zu 6 Wochen.
Der Warenversand erfolgt stets auf Gefahr der Firma.
Im Falle höherer Gewalt wird der Besteller über die Lieferung und die Dauer der Behinderung umgehend informiert.
Die Ware ist gegen Beschädigungen bis zum Zeitpunkt der Anlieferung versichert.
Es kann nur der Liefertag nicht die genaue Uhrzeit genannt werden .
Der Kunde wird min.1 Tag vor Liefertag informiert. Der Liefertermin ist für den Besteller verbindlich. Im Falle das der Käufer oder Empfangsberechtigte Person nicht bei Anlieferung anwesend seien, muss der Käufer die Lieferkosten übernehmen.
Der Käufer hat dafür Sorge zu tragen, dass am Liefertermin ab Ladekante des LKWs die Ware abgeladen wird.
Am Liefertag muss der Käufer min.1 Person, bei größeren Elementen min.2 Personen zum Abladen bereitstellen.
Sollte der Käufer nicht anwesend sein, muss eine Empfangsberechtigte Person den Lieferschein unterzeichnen und die Menge und die Qualität der gelieferten Ware bei Erhalt prüfen.
Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.
Unter offenbaren Mängeln versteht man falsche Abmaße, Teilungen und Farben sowie mechanische Beschädigungen der Profile sowie (Glasbruch)
Im Falle solcher Mängel, darf der Kunde, diese Ware nicht montieren, sonst verliert er die Garantie des Produktes und gleichzeitig auch andere mechanischen Beschädigungen können nicht unter Garantie geltend gemacht werden.